陈家珠:为守护幸福家庭尽心尽力

摘要

走进省十三届人大代表陈家珠的办公室,她刚完成一起手术后遗症引起的医患纠纷调解,正置身于各类文件间伏案疾书。陈家珠任邵武市医患纠纷调解处理中心调解员已有10余个年头,至今共接待来电来访2000余人次,调解纠纷200余件,所调解的案件都做到案结、事了、人和,曾先后获得省优秀人民调解员、省五四青年奖章等荣誉。2021年5月,患者危某在邵武某医院治疗时突然死亡,家属50余人冲到医院“讨说法”,并提出100万元的赔偿金额。得到消息后,陈家珠当即放弃休假,立马赶赴现场,及时组织医患双方到调解处理中心开展调解。在调解现场,她认真倾听、中肯分析,安抚双方情绪,归纳争议焦点。经过几天的磨合,终于达成和解。