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摘要

小李是一个上班族，喜欢在乘地铁时用MP4看小说。但是他的MP4只支持文本格式的电子书，从网上下载的Word文档虽然可以转成TXT文件，但这样一来格式、插图就都不在了，是否就无缘阅读“原版”了呢？小王有亲戚在国外，经常用电子邮件交流，但小王外语不行，经常词不达意，亲戚虽然懂汉语，但用汉字写成的邮件到了亲戚的英文操作中全部显示成了乱码，怎样才能顺利地与之沟通呢？