旺旺无法显示截图

摘要

Q 我使用淘宝旺旺与卖家聊天时，对方发来的产品截图总是无法接收。请问这是什么原因？ A 这可能是设置中禁用了截图接收功能，只要在主窗口中单击“主菜单／系统设置／聊天设置”，取消选择“不接收贴图（会群、多人聊天）”选项，保存设置即可。