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WEB文本挖掘在客户知识管理中的应用

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摘要

本文以客户知识管理需求为出发点,对WEB页面中富有知识资源价值的WEB文本及其挖掘方法进行研究,提出客户知识管理中的WEB文本挖掘采集方法,为进一步实现分布式知识资源的动态配置与管理打下了良好的基础,从而更好地支持客户知识管理实施.

著录项

来源
《合作经济与科技》 |2009年第16期|104-105|共2页
作者
景艳;
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作者单位

北京理工大学管理与经济学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类管理学;
关键词
知识管理; 客户知识采集; WEB文本挖掘;

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