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工商银行网上银行业务客户满意度研究

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本文在研究网上银行业务概念和优势的基础上,对保定市、沧州市居民网上银行业务的使用情况做了调查,在对问卷调查结果进行整理后,分析了网上银行业务发展的优势和劣势,并提出几点建议.

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来源
《合作经济与科技》|2015年第23期|54-55|共2页
作者
刘兢轶; 杨梅; 何维康;
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作者单位

河北金融学院河北·保定;

河北金融学院河北·保定;

泊头市人力资源与社会保障局河北·泊头;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类金融、银行;
关键词
网上银行; 工商银行; 客户满意度;
入库时间 2023-07-24 17:11:10

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