信息网第三次零售商业革命

摘要

信息网络的蓬勃发展是当今世界一道绚丽的风景线，它不仅给人类生活带来了前所未有的便利、快捷，更使得我们足不出户就可以切身感受到数字化时代的脉动。而信息网络对于零售商业，则打破了传统的时空概念和传统的营销模式、手段，制造了极大的机遇和挑战，使零售商业在新的世纪里展现出从未有过的生机和活力。“沃尔玛”现象对我国零售商业的启示从“沃尔玛”现象及现代零售业竞争的技术背景有“全球第一零售商”头衔的沃尔玛集团（美国）于１９９６年８月１２日在我国深圳开设了第一家连销店沃尔玛购物广场后，便以它低价位策略、博采众长的先进管理手段和到位的服务态度吸引了深圳广大的消费者，它的出现是深圳零售业受到很大的冲击。沃尔玛集团是世界排名１２位的大公司，１９９６年销售额达１２００亿美元，在全球有３０００多个连销店。是什么原因使这个仅有３５年历史的零售业具有如此强大的竟争能力？沃尔玛的创始人山姆沃尔顿在其自传中称：“电脑是协助管理及降低成本的利器，今天己被证实。”“配送系统及规模经济，是我们最大的竟争优势。”早在７０年代末沃尔玛就已开始使用计算机系统进行店铺管理。８０年代初，当其他零售商还在钻“信息化”这个词的牛角尖时，沃尔玛便与休斯公司合作，花...