服务之石,攻市利器--浅谈新环境下的服务转型

摘要

对于很多中国企业而言,2011年是成本飙升、需求低迷、毛利率锐减的困难之年。整个经济结构的变化、民营企业的生存环境恶化,都直接导致了复杂的经济形态：网络越来越影响着人们的生活和企业的发展,甚至出现了无网络、无生存的方式;苹果产品的持续热销已经使企业进行新商业模式的思考和探索;80后日渐成为消费市场的主体,90后开始成为新消费的中流砥柱;