风险护理对急诊留观患者护理不良事件及护理质量的影响

摘要

目的:对急诊留观患者应用风险护理的护理不良事件和护理质量进行分析。方法:分析2016年4月~2017年4月本院急诊留观患者124例资料,按照临床护理时所用不同方案分成2组,将行常规性护理62例患者作为对照组,将于对照组基础上行风险护理62例患者作为观察组,对2组护理过程中不良事件、护理质量和投诉情况进行比较。结果:观察组护理过程中不良事件总发生率3.23%比对照组19.35%低,且风险评估、患者管理等护理质量评分(95.35 ± 1.20)分、(98.30 ± 1.10)分均比对照组高(P < 0.05);观察组投诉率0.00%比对照组16.13%低(P < 0.05)。结论:对急诊留观患者应用风险护理能够减少临床不良事件发生,提高护理质量,且降低投诉率.