护患沟通对住院病人焦虑、抑郁及满意度影响的研究

摘要

[目的]探讨护患沟通对住院病人焦虑抑郁及护理满意度的影响。[方法]以某综合医院最近1个月不同科室的住院病人为干预对象,采用自身前后对照方法,比较干预前后住院病人焦虑、抑郁和护理满意度得分的情况。[结果]干预前调查病人共544例,焦虑、抑郁得分分别为9.32分±3.21分、9.38分±3.49分、护理满意度评分为93.72分±6.32分;干预后调查病人共483例,焦虑、抑郁得分分别为5.73分±3.05分、5.39分±4.31分,护理满意度评分为96.75分±3.37分。干预前后差异有统计学意义(P<0.05),干预后病人对护理满意度明显提高。[结论]良好的护患沟通能减轻住院病人焦虑抑郁状况,满足病人身心需求,提高医院的护理满意度。