全程护理干预对优质护理服务示范病区病人满意度的影响

摘要

[目的]探讨全程护理干预对优质护理服务示范病区病人满意度的影响。[方法]将开展优质护理服务示范病区随机分为干预组和对照组,分别采用全程护理干预和常规护理,比较两组病人满意度。[结果]开展优质护理服务示范病区病人满意度均较高,但全程护理干预组病人满意度明显高于对照组。[结论]实施全程护理干预可以明显提高优质护理服务示范病区病人满意度。