护患沟通的技巧

摘要

人具有社会属性,需要相互交流.良好的护患沟通在很大程度上取决于护理人员一方,而在学校及临床上大部分时间花在学习关于疾病的诊治与护理上,缺乏培养护理人员如何与病人沟通、如何建立良好的护患关系.实际上护患关系不同于一般的消费关系,同一种疾病的治疗护理可能千篇一律,大同小异,但同一种疾病不同的病人有着不同的心理和行为,真正做好个体化、人性化服务是一门重要的课题,因此,掌握护患沟通技巧就显得特别重要.现介绍如下.……