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开展护理服务文化的实践与效果

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摘要

为探索开展护理服务文化效果,自2002年5月对部分病区进行试点,2004年1月在全院推广.结果病床的使用率及病人的满意度增加,护患关系融洽,获得了满意的社会效益.

著录项

来源
《护理研究》 |2006年第1期|74-75|共2页
作者
李锐; 曾理;
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作者单位

610031,成都市第三人民医院;

610031,成都市第三人民医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类业务管理;
关键词
护理管理; 服务文化; 实践;

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