累计考核管理模式在心内科护理管理中的应用

摘要

[目的]探讨累计考核管理模式（CSEM）的建构和实践,以期增强病房护理管理的科学性、有效性、可操作性。[方法]建立CSEM,并比较CSEM管理模式实施前后护理质量变化。[结果]应用CSEM后护理人员的责任感、学习积极性、健康教育覆盖率,基础护理和危重病人护理合格率、护理文件书写合格率、病人满意度等均有明显提高。[结论]CSEM有助于提升护理质量,实现目标管理。