推进优质护理服务活动健康可持续开展

摘要

为改善护理服务,提升患者和社会的满意度,去年以来,军队医院广泛开展了＂优质护理服务工程活动＂。截至2010年底,全军医院均开展了优质护理服务活动,其中,40%的病区全面实施优质护理服务,服务质量大幅度提高,伤病员满意,家属放心,陪护率下降40%,护理工作满意率达到98%以上,