实行质量控制与改进小组管理持续提高护理质量的体会

摘要

质量控制（quality control,QC）于1962年由日本质量管理专家石川馨博士首创,在世界质量管理中发挥了重要的作用。随着质量管理方法的不断发展,人们根据实际问题拓展了QC的含义和职能。