电力服务创新与优质服务发展研究

摘要

电力企业作为一种服务性的社会公共行业,它的服务范围非常广泛,服务对象是全社会的人民群众,为了更好地满足全社会人民群众的需要,电力企业在自身发展的同时,必须不断提升自己的服务水平,努力做到优质服务.本文概述了电力企业实行优质服务的重要性,分析了电力企业优质服务中存在的不足,指出了电力企业开展优质服务的几项有效策略,以供参考.