中国突发事件中网民群体情绪研究的知识图谱分析

摘要

党的十九届四中全会强调要“全面提高网络治理能力”,突发事件中网民群体情绪是网络治理的重要问题,相关研究可以为后续的理论探究及治理实践提供重要参考。本文基于中国知网(CNKI)数据库,采用文献计量法与内容分析法,以“突发事件+情绪”为主题词,对相关文献的研究主题与视角、研究方法与技术进行知识图谱分析。在此基础上,分析当前我国相关文献的研究重点与热点,指出现有研究的不足及未来方向。本文发现,情绪分析与测量、群体情绪传染/感染规律、情绪传播的关键节点、负面情绪的危机应对是当前的研究重点与热点。网民情绪传播的理论支撑及其背后的社会心态、非文本情绪信息的分析与测量、不同情绪类型的影响效应、网络负面情绪的治理体系是未来研究的方向和趋势。