网络危机公关的拟态环境构建--以高以翔猝死事件在新浪微博上的发酵为例

摘要

文章针对网络危机公关拟态环境的构建及受众的主观环境之间的偏差,以新浪微博平台上有关高以翔猝死事件的话题内容为例,通过文献分析、内容分析等方法,从媒介议程设置角度切入,对网络危机公关的拟态环境、客观环境及受众的主观环境做了一次全面而深入的观照。文章指出网络危机公关的拟态环境需要传播者和接收者共同构建,并对造成主观环境和拟态环境之间偏差产生的三大要素进行了探讨。