移动银行迈过危险区

摘要

Lance Drummond是美国银行（Bank of America）的全球消费者和小企业电子商务／自动柜员机（ATM）主管。Drummond管理消费者网上银行，该部门的用户和付账人数分别超过2200万和1100万。他负责发展网上客户关系．增加网上销售额．并提供更高效的流程以充分运用互联网。他还负责为该银行拥有的17000多台ATM组成的网络提供所需功能。以前，Drummond在美国银行全球技术和运营部门任职服务和支持运营主管。