基于顾客满意度的高校后勤管理模式研究

摘要

在高校教育体系改革持续推进的背景下，后勤管理也需要及时做出调整和优化。将企业管理理念中的顾客满意度引入高校后勤管理，推动了社会化改革，在提高管理水平和管理质量方面发挥了重要作用。本文从顾客满意度的角度出发，对高校后勤管理的影响因素及管理模式进行探讨。