创新医院信访工作机制实施医院信访精细化管理

摘要

@@ 站在构建社会主义和谐社会的战略高度,打造和谐信访,发挥"前哨"作用,做好医院患者和职工的信访与思想政治工作,切实保障维护来信来访人员的合法权益,是建立和谐医患关系的重要保证.而精细化管理的实质,是对科学的执着追求,是一种上下共同追求极致的精细化思维模式.一个医院要推行精细化管理,不仅是创建学习型医院、推动科学发展的需要,更是实现基业常青,打造品牌医院,保证医院宏伟目标实现的必然选择.所以,要创新医院信访工作机制,将两者紧密结合,实施好医院信访的精细化管理工作.