文化遗产活化体验质量对旅游者目的地忠诚的影响:一个链式多重中介模型

摘要

旅游目的地文化遗产对旅游者的吸引日益增加,在高质量发展的时代主题下,文化遗产活化体验质量正成为旅游者目的地忠诚的一个重要影响因素.然而,学术界缺乏关于文化遗产活化体验质量对旅游者目的地忠诚影响的研究.本文首先以文保学习收获、旅游者感知价值和旅游者满意为中介变量,构建了文化遗产活化体验质量对旅游者目的地忠诚影响的链式多重中介模型;然后以景区旅游目的地井冈山为例,运用结构方程模型和多重中介效应检验方法进行了模型验证;最后在城市旅游目的地上海开展了模型稳健性检验.结果 表明:(1)文化遗产活化体验质量显著正向影响文保学习收获、旅游者感知价值和旅游者满意;(2)文保学习收获显著正向影响旅游者感知价值;(3)文保学习收获、旅游者感知价值和旅游者满意具有链式中介作用.研究为旅游者目的地忠诚培育提供了新的视角和思路,对于景区企业经营管理及其盈利能力的提高具有一定启发和指导意义.