社会性网络服务用户使用意图影响因素研究

摘要

基于技术接受模型(TAM)与任务技术匹配模型(TTF)基础和相关文献分析,运用结构方程模型,探讨了社会性网络服务(SNS)用户使用意图影响因素。研究发现:感知有用性和感知娱乐性直接影响使用意图;任务特性、技术特性和感知易用性通过其他变量间接影响使用意图;任务技术匹配既直接影响又通过其他变量间接影响使用意图。各因素按对使用意图的总影响程度从大到小排序为"任务技术匹配"、"任务特性"、"感知娱乐性"、"技术特性"、"感知有用性"、"感知易用性"。