现代收银员的岗位职责及提高对策研究

摘要

随着当前我国零市场经济的高效发展,以及互联网时代的大力推动,人们对于大型商超和零售市场的要求也越来越高。这就要求这些行业在不断提升服务质量的同时,还应当重视各岗位人员素质的竞争。首当其冲的就是收银员的工作质量,因为作为零售业货物购买的重点,需要收银员给顾客良好的购物结算体验,不论是计算的速度还是结算过程中的语言话术,都应当引起了相关企业的重点关注和持续研究。