关于行政流程再造的几点思考

摘要

20世纪70年代末80年代初兴起的新公共管理运动,其基本的核心理念之一是对政府进行重塑,以改变传统政府效率低下的局面,传统的公共行政流程受到企业业务流程再造和政府再造理论的挑战。重塑行政流程就是从流程角度对政府的工作流程进行再造,以期取得组织绩效的显著提高。