一站式儿童保健服务模式与儿童保健质量的探讨

摘要

目的：探讨一站式儿童保健服务模式对儿童保健质量的影响。方法：选择自2015年1月至2015年12月期间，我院接收保健儿童为研究对象，开展一站式儿童保健服务模式前沿用常规的保健模式服务保健儿童。根据服务模式将儿童分组，接受一站式保健服务的儿童为观察组（n=68），接受常规保健的儿童为对照组（n=48）。比较一站式儿童保健服务前后的保健前等候时间、覆盖率、以及家长对保健服务的满意度。结果：观察组保健前等候时间为35.25±5.67min，显著少于对照组的48.36±8.36min（P<0.05）。一站式保健服务前保健覆盖率为51.61%（48/93）显著低于一站式保健服务后的67.33%（68/101），组间差异显著（P<0.05）。观察组家长对保健服务的满意率为80.88%，对照组家长对保健服务的满意率为52.03%，组间差异显著（P<0.05）。结论：对保健服务的满意率为有助提高保健效率和服务质量，具有使用价值。