科普场馆志愿服务队伍的组织流程管控

摘要

为探索新时代科技志愿服务队伍开展服务活动的运行机制与工作模式,本研究在文献研究基础上,调查了上海科技馆、苏州博物馆等有代表性的场馆,并结合重庆科技馆科技志愿服务支队十余年管理经验,研究了科技志愿服务队伍的特性,分析科技志愿服务队伍与科普场馆的关系,总结科技志愿服务队伍管控的特点,梳理出新时期科技志愿服务队伍的组织流程及关键环节管控的要点,以期为更多志愿服务工作提供可借鉴经验。