满足业户对环境和设备设施方面的个性化需求

摘要

@@ 在日常对客服务中,物业管理公司经常会遇到业户对环境和设备设施的一些个性化需求,这些个性化需求的内容和形式是多样化的,涉及到方方面面.要满足这些要求,经常会遇到运行成本过高、物业管理公司现有制度中没有相应的规定甚至有些是与公司规定相悖的问题,在实际处理中非常棘手.比如某个业户为了保障计算机房内的温度控制精度,提出冬季要24小时不间断同时供冷、供热.