畅通职工诉求表达渠道 助推企业和谐稳定发展——山东能源新矿集团翟镇煤矿创新实施“信访代言”制度纪实

摘要

＜正＞当前,煤炭市场持续低迷,企业经营步履维艰,经济效益明显下滑,职工思想敏感脆弱。随着因企业转型发展带来职工的思想和实际问题相互交织、相互影响,给企业的信访稳定工作带来了新挑战。山东能源新矿集团翟镇煤矿在职工信访工作中创新实施"信访代言"制度,引导职工群众依法反映问题、理性表达诉求,在最大限度维护好职工合法权益的基础上,进一步规范了信访秩序,确保解决问题在基层,化解矛盾在基层,维护权益在基层,保持了矿区和谐稳定,促进了企业健康