社会化问答研究综述

摘要

[目的]了解社会化问答的发展态势和研究内容.[文献范围]在Google Scholar和CNKI中分别以检索词“Social Q&A'”和“社会化问答”进行文献检索,再结合主题筛选,精读并使用追溯法获得社会化问答研究的代表性文献共77篇.[方法]对社会化问答的发展历程和早期研究内容进行介绍,对社会化问答近期的主要研究内容进行归类总结.[结果]目前社会化问答的相关研究主要从问题、答案、用户和平台4个方面展开.[局限]仅将发展历程和研究主题作为探讨核心,未对每个研究主题进行更加细致的探讨.[结论]基于现有的研究内容反映出的研究问题,分别从问题、答案、用户、平台、领域以及应用层面,提出对社会化问答未来研究的建议和展望.