一次意外公关导致的旺销

摘要

优秀的营销团队领导者必须具备处理突发事件的能力,这已成为营销界不争的事实.然而如何处理突发事件,怎样使突发事件吸引更多的关注,并顺利转化为消费者传播和谈论的素材,从而使品牌传播的效益最大化,着实需要考验领导者的智慧和经验.下面笔者介绍个宁波YH公司所经历的一次突发事件以及成功的"解决方案",相信会给读者朋友一定的启示: