天津市某三甲医院互联网医院医疗服务分析

摘要

目的 分析公立医院互联网医院服务,从供给侧角度优化服务供给。方法 采集某公立医院所属互联网医院患者特征和医疗指标,按照时间顺序把6个月数据平均分为三个阶段,采用频数分布表方法排名互联网医院各科室就医量。采用卡方检验方法,统计分析互联网医院患者特征和医疗指标。结果 在三个阶段中,互联网医院心血管内科、神经内科、内分泌科业务量排名一直处于前三位,部分外科科室和规模小的专科科室互联网医院业务量具前十位。经过卡方检验,三个阶段患者性别(χ^(2)值59. 33,P等于0)、年龄(χ^(2)值604. 31,P等于0)、就医次数(χ^(2)值1308. 12,P等于0)、就医方式(χ^(2)值12763. 07,P等于0)、医疗费用(χ^(2)值701. 31,P等于0),分布都具有显著性差异。结论 互联网医院市场空间较大,患者群体越来越多,公立医院应积极开展互联网医疗服务,采取优化服务供给、转变服务理念、构建服务生态圈方法,有效满足患者医疗服务需求。