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浅谈护患冲突及护理部的协调作用

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分析并且参与处理了发生在我院心内科(包括CCU病房)的29例护患冲突,研究护患冲突发生的原因,以及发生护患冲突的护士的护龄、职称分布.护理部作为护理管理者,护士的代言人,在处理护患冲突时要着眼于患者的健康,公正客观处理.

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来源
《现代医院管理》 |2006年第2期|44-46|共3页
作者
吴秀珍; 程绪荣; 吴立新;
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作者单位

安徽省安庆市立医院,安徽省安庆市,246003;

安徽省安庆市立医院,安徽省安庆市,246003;

安徽省安庆市立医院,安徽省安庆市,246003;

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正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
护患冲突; 护理管理;

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