医疗安全与医疗质量的持续改进

摘要

医疗安全是医院稳定的重要因素，稳定的环境是医院正常运行和不断发展的基本条件。医疗差错、医疗事故或医疗纠纷等不安全事件的出现会影响医院的秩序。医院有效的控制医疗缺陷，防止或减少这些事件的发生以及这些事件发生后能正确的、合理的及时处理是医院管理的重要组成部分。医疗安全管理纳入全面质量管理（TOM），使之成为医院质量管理的重中之重。