班组长履职能力之管理能力(五)

摘要

@@ 五、团队建设rn"团队"概念的产生,是人们从工程企业以项目为单元组成项目部运作,所产生的效果受到启发故而形成团队理论,其定义为:由技能互补,愿意为了共同的目的而设立业绩目标和工作方法并相互承担责任的人们组成的群体.团队与群体的主要区别:目标的认同感与凝聚力,行为的协调性与互补性,责任的个体化与集体化.