基于微信平台——银行排队系统的需求与设计

摘要

随着银行业务的不断发展,人们对于银行排队办理业务不满的问题逐渐显现。本文主要分析了国内银行柜台排队的现状,根据其存在的问题,设计了基于微信公众号小程序平台的集成银行排队系统,力求解决广大客户排队难、排队时间久的问题。本文设计了一套无纸化、网络化、智能化的信息系统,并对运作流程图和系统优化作出分析和说明,最后提出了该系统可运用于医疗、餐饮、工商等服务性行业。