品管圈(QCC)活动管理模式改善消毒供应室护理质量及消毒灭菌效果的观察

摘要

目的 浅析消毒供应室应用品管圈(QCC)活动管理模式对护理质量的改善效果及消毒灭菌效果.方法 研究展开时间为2019年6月～2020年7月,每年度各随机选出800件我院消毒供应室负责清洗消毒的器械为研究对象,2019年度采用传统管理模式,2020年度采用QCC活动管理模式,比较两个年度消毒供应室护理质量和器械消毒灭菌效果.结果 2020年度产品质量、服务态度、供给及时、下收及下送工作评分明显高于2019年度,差异有统计学意义(P<0.05);2020年度器械消毒灭菌各个环节合格率,回收为78.25％、分类为97.13％、清洗为99.25％、消毒为98.88％、干燥为99.13％、包装为99.38％、灭菌为99.13％、存储为96.75％、发放为97.50％,均高于2019年度的合格率,差异有统计学意义(P<0.05).结论 消毒供应室采用品管圈活动管理模式有助于改善整体护理质量,提高消毒灭菌效果.