商业服务新招迭出

摘要

服务第一，销售第二。在买方市场条件下，越来越多的商家对这句市场营销箴言，有了更为深刻的体会。于是，许多商家开动脑筋，不遗余力地推出了一个又一个旨在让“上帝”们满意的促销服务新招：“一步到位服务大使”当一位顾客走进北京金都假日饭店大堂时，饭店的一位服务...