银行业服务创新能力的评价指标构建

摘要

本文通过回顾有关服务创新能力的文献,对于银行业服务创新能力加以定义,并构建了银行业服务创新能力的指标体系,提出了对银行业服务创新能力进行综合评价的方法,为客观评价、及时调整企业技术创新战略提供了依据,有利于提高企业的服务创新能力。