供应链双渠道冲突与协调问题研究——基于电子商务下

摘要

随着电子商务的快速发展及消费观念的转变,更多传统制造企业在通过传统分销的同时开辟电子渠道直接向终端消费者销售产品,显然,这降低了制造商的交易成本,但也直接导致了传统零售商的利润减少,引起渠道冲突.为此,提出采用产品差异化战略、均衡电子渠道与传统渠道的利益、价格适应策略、电子渠道依托传统渠道网点提供售后服务等对策,协调双渠道的发展,维护二者的共同利益.