基于Kohonen网络的客户行为研究

摘要

近年来快递业陷入价格战,在电子商务蓬勃发展的背景下,快递业作为一个汇聚着海量数据的行业,对数据的合理挖掘利用更可能带来下一个利润增长方向.以某快递公司一年的消费者行为数据,运用ko ho nen网络进行客户画像.通过对同类的商品市场进行比较、分析与预测,便于商家了解自家产品销售与市场反馈情况,比较竞争对手的产品,从而对产品进行优化.