麦克斯韦尔的“妖”与重塑实体经济客户体验

摘要

金融业需要进一步付出转型努力,迅速将品牌从注意力传播迈向影响力塑造,商机捕捉从单一场景化迈向生态化链接,产品销售从标准化迈向个性化定制,服务流程从自动化迈向可视化集成,实现对客户需求在智能分析基础上的实时感知和响应。