浅谈快捷酒店的内部控制

摘要

快捷酒店与其他行业不同,它是全天24小时对外营业,随着顾客需求的不同,酒店服务呈现多样化的特征,顾客对酒店的印象及满意度会直接影响酒店的效益。酒店服务的差异性、多样化及无形性给酒店经营管理带来了很大难度,因此,完善与加强酒店内部控制是酒店经营的重点,是其实现经营目标、增强竞争力的有效措施。