乱中取胜“白云山”——“非典型性肺炎事件”中白云山的公关策略

摘要

广州“非典型性肺炎事件”中，同为制药企业，广州白云山是赢家，瑞士罗氏(中国)是输家。通过《乱世英雄白云山》和《罗氏：你部做了些什么》的比较可以发现，其中高下其实不唯公关手段的优劣，最重要的是企业的社会责任感这是一切公关的原点。