基于客户特征的信用控制模型

摘要

电信重组后，服务逐步成为运营商竞争的主要方面，对用户的信用控制已不能像以往的单一控制收入风险，而应针对不同信用等级用户提供差异化的服务。分析了客户的信用特征，并运用回归方程的数学模型建立了客户基准信用度评估模型，从而针对不同信用等级的用户提供差异化的服务。