热线归并!辽宁12345成全省政务服务'总客服'

摘要

"近年来,一些地区率先探索,对本地的政务服务便民热线进行归并,依托一个号码开展服务,在为企为民排忧解难上发挥了积极作用。同时,地方政务服务便民热线号码仍过多、记不住,热线服务资源分散,电话难接通、群众办事多头找等现象还较为普遍。""加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并。