大连市金普新区2017年民心网诉求办理'回头看'

摘要

cqvip:近日，金普新区市民诉求服务中心发布2017年新区市民诉求情况：2017年，新区共受理市民诉求和政策咨询约3.1万件（不含保税区民心网数据），同比增加了37.02%。其中，市民诉求28005件，政策咨询及建议2992件，回复30381件，回复率98%。2017年，新区市民诉求的热点集中在哪些方面呢？热点一：物业管理问题物业管理与老百姓的生活息息相关。物业管理问题在2017年每月均居热点榜的前三，是老百姓最关注的问题，已连续两年居市民诉求热点榜首位。2017年，物业管理方面的诉求达4130件，同比增长了23.65%，占诉求总量的13.32%，平均每个工作日有17件。