“消失”的档案

摘要

近日,在上海工作的蔡先生遇到了一件棘手的事情,他在办理上海落户手续时,发现自己的高校毕业生档案失踪了。多番查找未果后,蔡先生拨通了12345政务服务便民热线,希望借助平台查找本人高校毕业生档案。大连市普兰店区就业和人才服务中心接到12345平台转办件后,第一时间指派专人与蔡先生沟通,得知其本人是2015年高校毕业生,现在外省工作,需要查阅档案材料对身份进行核实在上海落户。相关人员在随后的核实中却发现2015年高校毕业生档案中并没有蔡先生的档案。区就业和人才服务中心工作人员告知核实结果时,蔡先生在电话中急得连说:“这可怎办?这可怎么办?”