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流程管理:零缺陷制造的基石

         

摘要

21世纪以来,流程管理已成为管理、IT界等讨论的热点话题.通过对流程管理的内容以及其在制造过程中所发挥的作用的分析,进一步得出结论:只有通过流程管理,才可能一步步地走向质量管理的最终目标--"零缺陷生产".

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