医患冲突的心理成因与调适研究

摘要

所谓医患冲突，一般指医疗实践中医方与患方之间在目标、观念、利益或行为期望等方面的分歧与矛盾，它是医患关系失调或紧张的表现。医患冲突不但会影响医疗机构的正常运行与发展，给医疗机构造成严重的影响和危害，同样也会给患方带来重大的精神创伤和许多不良的后果。虽然造成医患冲突的原因很多也很复杂，但大多数医患冲突的发生、激化往往与医患双方各自不同的心理状态和心理因素有关。